Veiligheid
De resultaten van de eerste deelstudies van het onderzoek onderstrepen het belang van het gevoel van veiligheid bij medewerkers. Lokman: “Als medewerkers zichzelf niet veilig voelen, kunnen zij ook geen veiligheid bieden aan cliënten. Een positief teamklimaat, waarin er openheid is, begeleiders kwetsbaarheden durven delen en waarin fouten worden gezien als leermomenten, draagt bij aan het gevoel van veiligheid. Ook geven begeleiders aan dat het voor hun gevoel van veiligheid belangrijk is dat zij kunnen vertrouwen op collega’s die ingrijpen indien nodig en dat iedereen zich aan de afspraken houdt. Daarnaast is nauwe betrokkenheid van de teamleider, manager en behandelaar nodig voor het werken volgens de Pro-uitgangspunten. Verder laten meerdere deelstudies zien dat het van belang is dat er in alle lagen van de organisatie een gedeelde visie van onvoorwaardelijkheid is.”
Naast onderzoek op medewerkers- en organisatieniveau, is in 2024 onderzocht wat de Pro-zorgorganisaties doen om het gevoel van veiligheid van Pro-cliënten te bevorderen. En hoe de Pro-zorgorganisaties en externe stakeholders, zoals politie en gemeente, proberen te bevorderen dat cliënten zo veilig mogelijk meedoen in de samenleving, rekening houdend met de gevoelens van veiligheid van zowel cliënten als de mensen in hun omgeving. Lokman: “Uit de resultaten komt naar voren dat de Pro-organisaties samen verantwoord risico’s nemen door goed in kaart te brengen welke risico’s er zijn, in hoeverre ze acceptabel zijn en hoe ze goed te managen zijn. Ook proberen de Pro-organisaties de opvattingen en houding van externe stakeholders en die van de samenleving te veranderen. Bijvoorbeeld door hen meer vertrouwd te maken met mensen met LVB+. Dat kan gevoelens van onveiligheid verminderen en ertoe leiden dat zij meer open staan voor deelname van mensen met LVB+ aan de samenleving.”
